서비스품질, 가치 및 소비자만족의 구조적 관계 - 의료서비스를 중심으로 -
경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 제18권 2호 2002.08 pp.93-114
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서비스품질, 서비스가치, 명성, 감정반응, 고객만족과 재이용의도의 구조적 관계 : 의료서비스에서 서비스관계의 조절효과를 중심으로
[Kisti 연계] 한국경영과학회 경영과학 Vol.29 No.2 2012 pp.105-125
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병원입원환자가 인지하는 의료서비스 질, 만족도, 서비스가치, 병원 재이용 의사간의 인과관계분석
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.7 No.4 2002 pp.123-151
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의료서비스 품질, 서비스 가치, 고객만족 및 고객충성도 간의 인과관계
[Kisti 연계] 간호행정학회 간호행정학회지 Vol.16 No.4 2010 pp.497-506
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의료서비스 질이 만족도, 서비스 가치, 재이용 의사에 미치는 영향에 대한 구조분석
[Kisti 연계] 대한예방의학회 대한예방의학회 학술대회논문집 2000 pp.157-158
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의료서비스의 대기시간 요인이 고객만족과 서비스 가치에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.15 No.3 2010 pp.47-68
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요인별 치과 의료서비스 질이 환자만족과 서비스 가치에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국치위생학회 Journal of Korean Society of Dental Hygiene Vol.6 No.1 2006 pp.25-35
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중소병원 환자가 인지하는 의료서비스 품질이 서비스 가치, 고객만족, 재이용 의도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.18 No.4 2013 pp.18-38
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지방의료원의 의료서비스 품질과 가치, 명성, 고객만족 및 병원애호도 사이의 상호관련성 연구
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.20 No.4 2015 pp.1-13
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지방의료원 의료소비자의 서비스가치, 브랜드이미지, 재이용의도 간 관계
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.10 No.11 2010 pp.304-317
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의료서비스 품질요인이 감정과 지각된 가치에 미치는 영향에 관한 연구 -자아규제초점의 조절효과를 중심으로-
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.16 No.3 2011 pp.115-132
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[Kisti 연계] 대한한의학회 Journal of Korean Medicine Vol.26 No.2 2005 pp.105-125
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교정환자의 의료서비스 질 만족과 가치만족이 재이용의사에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국치위생학회 Journal of Korean Society of Dental Hygiene Vol.16 No.2 2016 pp.329-335
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