실패상황에서 인지적 브랜드관계품질과 감정적 브랜드관계품질이 고객반응에 미치는 영향
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제25집 제3호 통권 75호 2017.09 pp.57-81
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CEO 이미지, 위기 유형, CSR 활동이 공중의 감정과 부정적 행동 의도에 미치는 영향
한국PR학회 PR연구(구 홍보학연구) Vol. 23 No. 3 2019.06 pp.145-178
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CEO 이미지, 위기 유형, CSR 활동이 공중의 감정과 부정적 행동의도에 미치는 영향
한국PR학회 한국PR학회 학술대회 똘레랑스(Tolérance): 관계와 포용 2019.05 pp.5-6
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[Kisti 연계] 한국정보과학회 정보과학회지 Vol.17 No.12 1999 pp.32-34
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[Kisti 연계] 한국건강관리협회 건강소식 Vol.10 No.9 1986 pp.32-35
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지상(紙上)블로그 - 사서교사! - 실망 그리고 희망의 언저리
[Kisti 연계] 한국도서관협회 도서관문화 Vol.52 No.12 2011 pp.30-33
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소비자 실망에 관한 고찰: 인적관련실망과 결과관련실망이 소비자 반응에 미치는 상대적 영향력 비교
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.26 No.4 2011.12 pp.1-33
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[NRF 연계] 한국사회보장학회 사회보장연구 Vol.28 No.4 2012.12 pp.129-155
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분노, 실망감, 온라인 집합적 효능감이 기업의 갑질에 대한 온라인 공중의 커뮤니케이션 행동 의도에 미치는 영향 STOPS 모델의 적용
[NRF 연계] 한국광고홍보학회 한국광고홍보학보 Vol.22 No.1 2020.01 pp.35-83
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[NRF 연계] 경북대학교 사회과학연구원 사회과학 담론과 정책 Vol.5 No.2 2012.10 pp.19-34
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기대와 실망, 괄시와 보복의 서사 - 구전설화 속 처가와 사위의 관계-
[NRF 연계] 한민족문화학회 한민족문화연구 Vol.37 2011.06 pp.65-98
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재림주의와 ‘위대한 실망’: 윌리엄 밀러(1782-1849)와 유재열(1949-)을 중심으로
[NRF 연계] 서울대학교 종교문제연구소 종교와 문화 Vol.24 2013.06 pp.1-19
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