판매원의 고용불안정이 기회주의와 고객지향적 판매행동에 미치는 영향 : 조직지원과 가치관 일치의 조절효과를 중심으로
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 행복한 나, 행복한 너, 행복한 우리, 마케팅을 통한 행복 나눔 2019.10 pp.101-104
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영업사원의 조직동일시가 고객지향적 판매에 미치는 영향 : 고용형태의 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제25집 제1호 통권 73호 2017.03 pp.111-129
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여행사 직원의 감정노동과 고객지향적 판매행동에서 감성지능의 조절효과 연구
관광경영학회 관광경영연구 제17권 제2호 통권 55호 2013.06 pp.283-307
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여행사 직원의 감정노동과 고객지향적 판매행동에서 감성지능의 조절효과 연구
관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제29회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2012.08 pp.115-135
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영업사원이 지각하는 고용불안정성이 기회주의 행동과 고객지향적 판매행동에 미치는 영향 : 조직지원과 가치관 일치의 조절효과
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제28집 제3호 통권 87호 2020.09 pp.59-82
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상사의 피드백이 판매원의 판매-고객 지향적 판매행동에 미치는 영향
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 제15권 제1호 통권 제44호 2015.02 pp.29-38
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패션 제품 판매원의 감정 노동과 자기효능감 및 탈진감이 고객지향적 판매 행동에 미치는 영향
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 Vol.16 No.1 2008 pp.33-47
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심리적 계약위반 경험이 서비스 종업원의 고객지향적 판매행동에 미치는 영향: 조직 동일시 매개효과
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.40 No.6 2022.12 pp.1-7
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대형쇼핑몰 종업원의 감성지능과 고객지향적 판매행동간의 구조적 관계에 관한 연구
[NRF 연계] 한국경영학회 Korea Business Review Vol.24 No.1 2020.02 pp.63-87
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[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.36 No.4 2007.08 pp.855-896
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[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.21 No.1 2018.02 pp.95-105
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판매원의 감정지능과 탈진감 및 고객 지향적 판매행동의 관계에 관한 연구
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.35 No.1 2006.02 pp.183-225
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