호텔레스토랑에서의 서비스회복공정성지각이 관계의 질과 관계성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.14 No.2 2011.04 pp.93-117
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 실패의 회복과정에서 인지되는 공정성이 감정과 구전의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.13 No.5 2010.12 pp.277-296
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
의료 서비스 회복에서 지각된 공정성과 긍정적 감정, 재방문의도의 관계 -관계품질의 조절효과-
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.13 No.2 2010.06 pp.27-43
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 실패 유형에 따른 회복 공정성이 고객-브랜드 관계의 질에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.15 No.4 2009.12 pp.273-285
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
외식업체의 서비스 회복공정성 지각이 감정반응과 충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.34 No.1 2020.01 pp.189-202
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
중국인 개별여행객의 서비스회복 공정성 지각이 신뢰 및 고객만족에 미치는 영향: 방어적 침묵의 차이 검증을 중심으로
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.25 No.7 2019.07 pp.116-125
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 회복 공정성이 관계품질과 감정, 행위의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.35 No.6 2017.12 pp.47-56
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
특급 호텔 식음료 부문의 서비스 회복 공정성이 관계의 질과 장기지향성에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.9 2017.09 pp.133-150
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
대형할인점의 서비스 회복공정성이 감정적 반응, 부정적 구전, 전환의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국유통경영학회 유통경영학회지 Vol.18 No.3 2015.06 pp.31-45
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 복구 공정성이 복구만족과 재방문 의도에 미치는 영향과 서비스 실패 심각성의 조절효과 - 중국 소비자를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국산업경제학회 산업경제연구 Vol.22 No.6 2009.12 pp.3171-3188
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
Hofstede의 5가지 문화 차원에 따른 서비스회복 공정성 지각이 고객만족에 미치는 영향 -중국인과 한국인의 레스토랑 이용객 간 비교를 중심으로-
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.26 No.2 2012.04 pp.115-133
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
패밀리레스토랑 이용고객의 서비스회복 공정성 지각이 고객만족과 신뢰와 재이용에 미치는 영향에 관한 연구 : 이용고객의 라이프스타일을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.7 No.4 2006.12 pp.29-57
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
호텔 레스토랑 서비스 회복 공정성이 장기지향성에 미치는 영향: 호텔 이미지의 매개효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.32 No.7 2020.07 pp.295-318
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
회복 공정성과 관계지속의도 간의 구조적 관계에 관한 연구: 백화점의 서비스 실패상황을 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.18 No.1 2017.03 pp.283-305
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
외식산업 서비스회복공정성 지각과 관계혜택, 관계만족 및 장기관계지향성간의 인과관계 연구
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.17 No.2 2011.04 pp.168-181
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
항공사의 서비스 회복 공정성이 관계품질 및 장기지향성에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.33 No.8 2018.12 pp.185-203
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
외식서비스 실패 상황의 회복 공정성 인식이 만족, 사후 행동의도에 미치는 영향 - 구조모형을 통한 전환 장벽의 조절효과 검증 -
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.35 No.8 2011.10 pp.163-182
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
호텔종사원의 서비스회복 공정성이 재구매 의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.26 No.1 2011.04 pp.371-386
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
서비스 회복의 공정성이 레스토랑 고객 만족과 행동 의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국조리학회 Culinary Science & Hospitality Research Vol.11 No.3 2005.09 pp.103-120
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
[NRF 연계] 한국외식산업학회 한국외식산업학회지 Vol.12 No.1 2016.03 pp.77-86
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.
- 구매 불가 논문
-