(1)공중 관점에서 본 CSR 커뮤니케이션 : 상황적 위기 커뮤니케이션 이론(SCCT)과 설득 지식 모델(PKM)을 중심으로
한국PR학회 한국PR학회 학술대회 PR, 세상을 바꾸는 힘 : PR전문가의 역할, 윤리, 그리고 미래 2017.11 pp.3-11
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기업의 위기 상황 발생 시, 위기 대응에 관한 조직 실무자와 공중의 비교 인식 연구 - SCCT 이론 모형 중심으로
한국PR학회 한국PR학회 학술대회 PR, 회복과 연결의 중심에 서다 2022.05 p.41
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