예상정서가 고객불평, 불만해결 및 결과정서에 미치는 영향 : 종단적 연구
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제23집 제3호 통권 67호 2015.09 pp.137-156
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텍스트 마이닝을 이용한 현대 자동차 중국시장 소비자의 만족 및 불만족 요인 분석 연구: 다른 브랜드와의 비교
국제문화기술진흥원 The Journal of the Convergence on Culture Technology (JCCT) Vol.10 No.1 2024.01 pp.539-549
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생명보험소비자의 불평행동 결정요인 및 불평유형별 영향요인에 관한 연구 - 귀인이론을 바탕으로 -
한국소비자정책교육학회 소비자정책교육연구 제14권 3호 2018.09 pp.113-140
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[Kisti 연계] 대한가정학회 International journal of human ecology Vol.4 No.2 2003 pp.15-25
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Consumer Dissatisfaction Factors and Purchase Behaviors of Backpacks
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화연구 Vol.3 No.2 2000 pp.147-160
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Consumer Expectations and Dissatisfaction With Size and Care Information of Clothing Labels
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 2000 p.66
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가정편의식(HMR) 제품의 전자상거래 소비자 불만족에 대한 연구
[Kisti 연계] 한국전자거래학회 한국전자거래학회지 Vol.22 No.3 2017 pp.29-42
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인터넷 쇼핑몰에서의 화장품 구매행동과 소비자불만에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국의상디자인학회 한국의상디자인학회지 Vol.8 No.3 2006 pp.87-100
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유통업체 브랜드(PB)제품에 대한 소비자인식과 비교정보탐색이 소비자불만에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국가정관리학회 한국가정관리학회지 Vol.32 No.2 2014 pp.99-116
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스마트폰 애플리케이션 불만족 수준에 따른 소비자 불평행동의도에 관한 연구: 불만처리과정 및 귀인성향의 조절효과를 중점으로
[Kisti 연계] 대한가정학회 Family and environment research Vol.52 No.4 2014 pp.429-441
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어반 아웃도어웨어에 대한 소비자 인식과 Kano 모델을 적용한 제품 만족·불만족에 대한 연구: 대학생을 중심으로
[Kisti 연계] 한국의류산업학회 한국의류산업학회지 Vol.18 No.1 2016 pp.103-112
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탐색적 자료 분석(EDA) 기법을 활용한 온라인 해외직접구매에 대한 소비자 불만족 및 제도 개선 방안 연구
[NRF 연계] 한국빅데이터학회 한국빅데이터학회지 Vol.5 No.1 2020.08 pp.41-54
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온라인게임을 이용하는 청소년들의 소비자불만 및 온라인게임서비스 유보가격에 영향을 미치는 요인 연구
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.9 No.3 2006.09 pp.133-153
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소비자불만 및 대응행동 비교, 분석 : 전자상거래와 일반거래에서 구매제품을 중심으로
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.5 No.1 2002.04 pp.5-112
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보험소비자 불만족이 생명보험계약의 해지에 미치는 영향에 관한 실증연구
[NRF 연계] 한국보험학회 보험학회지 Vol.91 2012.04 pp.54-102
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거시경제지표와 소비자불만족이 생명보험계약의 해지에 미치는 영향력에 관한 비교 연구
[NRF 연계] 한국보험학회 보험학회지 Vol.93 2012.12 pp.237-270
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