서비스제공자 커뮤니케이션이 서비스제공자에 대한 평가와 고객행동의도에 미치는 영향 : 서비스유형의 조절효과를 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제21집 제2호 통권 58호 2013.06 pp.119-157
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직원의 서비스 유형, 고객 동일시 및 인게이즈먼트가 고객 지향성에 미치는 영향
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제37권 제4호 2023.08 pp.67-98
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인터넷 쇼핑 시 발생하는 서비스실패유형과 효과적인 서비스복구의 관계분석 : 소비자특성의 조절효과를 중심으로
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제27권 제2호 2013.06 pp.63-91
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Q-방법론을 이용한 항공사 선택속성에 따른 고객 유형화 연구 : 대형항공사와 저비용항공사 비교
관광경영학회 관광경영연구 제23권 제2호 통권 88호 2019.03 pp.587-608
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The Service Operation Strategy of Internet Shopping Mall by User Segmentation Market Typology
[Kisti 연계] 한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회지 Vol.15 No.1 2004 pp.11-20
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전자상거래에서 무형서비스상품의 특성과 운영전략에 대한 연구
[Kisti 연계] 한국경영과학회 한국경영과학회 학술대회논문집 2001 pp.171-174
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사용확산 및 라이프스타일에 따른 N스크린 서비스 이용자 유형화
[Kisti 연계] 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 Vol.15 No.2 2015 pp.444-454
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[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.15 No.1 2016 pp.299-319
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[NRF 연계] 한국산업경제학회 산업경제연구 Vol.27 No.6 2014.12 pp.2601-2623
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대학 교양 글쓰기 강좌에 대한 예비 교사 수강생의 수업 인식유형 연구-K대학교 ‘창의글쓰기’를 중심으로
[NRF 연계] 한국교양교육학회 교양교육연구 Vol.17 No.3 2023.06 pp.171-185
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적극적 노동시장정책의 복지국가 유형별 다양성에 대한 분석: 구직서비스 대비 훈련지출 비율을 중심으로
[NRF 연계] 한국사회학회 한국사회학 Vol.48 No.2 2014.04 pp.133-164
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전문분야 간 팀 협력의 유형화와 유형별 서비스 성과에 대한 인식 - 장애인복지관의 사정 및 계획수립 과정을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국장애인복지학회 한국장애인복지학 Vol.19 2012.12 pp.173-192
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[NRF 연계] 서울대학교 한국행정연구소 행정논총 Vol.59 No.3 2021.09 pp.49-75
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항공서비스전공 학생들의 객실승무원 역량에 대한 인식 유형 연구
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.34 No.3 2020.03 pp.117-133
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HRD 관점에 기초한 예비유아교사 실천지능 검사도구 개발 및 유형화
[NRF 연계] 한국유아교육학회 유아교육연구 Vol.38 No.2 2018.04 pp.305-337
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한국의 산업구조 분석과 발전 유형에 관한 연구 : 신산업분류 적용, 제조업과 서비스업국제경쟁력 분석을 중심으로
[NRF 연계] 한국무역연구원 무역연구 Vol.11 No.4 2015.08 pp.485-503
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