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Managing quality attributes using customer satisfaction coefficient KCI 등재후보

송해근, 김광필

대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제19권 제1호 2017.03 pp.157-167

스크린골프장 서비스품질요소 분석 : Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수를 중심으로 KCI 등재

전기제, 신승아

한국골프학회 골프연구 제16권 제1호 2022.03 pp.1-11

밀레니얼 소비자의 골프웨어브랜드의 선택속성요소 분석 : Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수 KCI 등재

전기제, 신승아

한국골프학회 골프연구 제17권 제2호 2023.06 pp.107-117

호텔뷔페레스토랑과 한식뷔페레스토랑 서비스품질에 관한 연구 : Kano모델과 Timko고객만족계수를 적용

김경자

관광경영학회 관광경영연구 제23권 제3호 통권 89호 2019.05 pp.615-635

Kano모델을 적용한 한강 요트마리나시설 서비스품질요소 분석 : 고객만족계수와 PCSI지수를 활용하여 KCI 등재

신승아

한국스포츠학회 한국스포츠학회지 제21권 제2호 2023.06 pp.51-61

Kano분석을 활용한 골프 콘텐츠 플랫폼의 e-서비스품질 평가 및 활성화 방안 연구 KCI 등재

김형룡, 강민철

한국골프학회 골프연구 제17권 제3호 2023.09 pp.1-11

Kano모델 기반의 인터넷 개인방송 서비스 만족도 영향요인 고찰

문윤지

한국정보기술응용학회 JITAM Vol.28 No.1 2021.02 pp.95-110

Kano 모형과 고객만족계수를 이용한 uTradeHub 서비스 품질에 관한 연구

송선옥

[Kisti 연계] 한국통상정보학회 통상정보연구 Vol.18 No.4 2016 pp.55-78

원격대학 도서관 서비스 품질에 관한 연구 - Kano 모델과 Timko 계수를 적용하여 -

조창현, 남영준

[Kisti 연계] 한국비블리아학회 한국비블리아학회지 Vol.28 No.2 2017 pp.137-155

Kano 모델과 Timko의 고객만족계수를 이용한 택배서비스차별화에 대한 고객 인식 분석 – 온라인 쇼핑고객을 중심으로

김명기, 정호상

[NRF 연계] 한국로지스틱스학회 로지스틱스연구 Vol.24 No.2 2016.06 pp.33-46

유소년 스포츠클럽 서비스품질요소 분석 : Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수를 중심으로

윤신혜

[NRF 연계] 한국엔터테인먼트산업학회 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.15 No.6 2021.08 pp.71-80

Kano모델과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항레스토랑의 서비스 품질에 관한 연구

김희진, 현성협

[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.18 No.2 2015.04 pp.7-26

Kano 모델과 고객만족계수 기반 음악앱의 기능 및 서비스 개선 요구 분석

주초, 김태선

[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.41 No.1 2023.02 pp.87-92

KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구: 중소형 종합대학 및 전문대학 사례를 중심으로

최희선, 정승환, 최강화

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.15 No.4 2014.11 pp.1-18

Kano 모형 및 Timko의 고객만족계수를 통한 할랄마트 서비스 품질 인식에 관한 연구

오라카이샤자드, 문석환, 권륜일

[NRF 연계] 한국경영교육학회 경영교육연구 Vol.33 No.3 2018.06 pp.407-424

Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구

김희진, 현성협

[NRF 연계] 한양대학교 관광연구소 관광연구논총 Vol.27 No.4 2015.11 pp.159-177

Kano 모형과 Timko의 고객만족계수를 활용한 항공서비스학과 교육서비스 품질에 관한 연구

고민환

[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.32 No.1 2020.01 pp.297-314