고객추천행동 촉진을 위한 인센티브 연구:성과보상과 비용보조를 중심으로
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.35 No.1 2006.02 pp.1-19
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[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.22 No.4 2011.12 pp.29-53
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잠재고객 추천수용도와 구매반응속도를 고려한 고객추천행동 촉진 인센티브 연구
[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.16 No.4 2005.12 pp.1-15
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고객만족과 고객추천이 기업성과에 미치는 동태적 영향: KCSI와 KNPS를 중심으로
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.39 No.2 2010.04 pp.279-307
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서치펌의 서비스품질이 고객만족과 재추천의도에 미치는 영향 연구
[NRF 연계] 한국신용카드학회 신용카드리뷰 Vol.17 No.2 2023.06 pp.44-60
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영업사원의 신뢰가 고객의 지각된 소개위험과 소개의도에 미치는 영향 – 자기효능감의 조절효과
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.27 No.1 2024.03 pp.107-126
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