프랜차이즈 가맹본부의 지원시스템이 가맹점의 신뢰, 만족 및 재계약 의도에 미치는 영향 연구 : 치킨브랜드를 중심으로
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제36권 제5호 2022.12 pp.31-58
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