지방준정부기관의 유형별 Service Quality 평가 : 내ㆍ외부고객의 비교
대한지방자치학회 한국지방자치연구 제14권 제3호 통권40호 2012.11 pp.269-286
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백화점 고객의 점포만족과 충성도에 관한 연구 - 양자적 자료(Dyadic Data Set)를 이용한 내ㆍ외부 마케팅 통합관점 -
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제15집 제2권 통권 34호 2007.06 pp.27-64
8,200원
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[Kisti 연계] 한국보건행정학회 보건행정학회지 Vol.23 No.3 2013 pp.281-288
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종합병원 선택요인에 대한 내.외부고객의 중요도 - 성과도 분석
[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.17 No.3 2012 pp.83-98
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병원 내$\cdot$외부고객의 의료 및 간호서비스에 대한 만족도 비교
[Kisti 연계] 간호행정학회 간호행정학회지 Vol.8 No.1 2002 pp.151-167
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수도권 소재 병원의 내 . 외부고객의 의료이용에 대한 인지도와 만족도 차이 분석
[Kisti 연계] 한국보건행정학회 보건행정학회지 Vol.10 No.1 2000 pp.111-125
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건강진단 QI 활동 사례 2 -효율적인 업무 수행을 통한 내.외부 고객 만족도 향상
[Kisti 연계] 대한산업보건협회 월간산업보건 Vol.265 2010 pp.54-64
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판매원의 브랜드 관계가 지각된 고객지향성에 미치는 영향: 내·외부 고객의 관점에서
[NRF 연계] 대한경영학회 대한경영학회지 Vol.32 No.6 2019.06 pp.943-964
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관절･척추전문병원 선택속성에 대한 내･외부 고객의 지각 차이 -중요도와 만족도 분석을 중심으로-
[NRF 연계] 인문사회21 인문사회21 Vol.8 No.5 2017.10 pp.801-814
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항만의 내·외부적 특성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향 : 부산 신항 남측 컨테이너부두의 탱크컨테이너장치장 입지를 토대로
[NRF 연계] 한국국제상학회 국제상학 Vol.29 No.2 2014.06 pp.137-154
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ESG활동이 내 · 외부 고객만족에 미치는 영향 : ESG, 직원만족 및 고객만족 현장데이터의 통합분석
[NRF 연계] 한국경영학회 경영학연구 Vol.52 No.5 2023.10 pp.1119-1135
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