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협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

사회연결망이 구전과 고객 추천가치에 미치는 영향

이학식, 이난영

[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.22 No.4 2011.12 pp.29-53

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협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.

병원선택에 있어 구전(WOM)추천 관계강도의 조절적 역할

서규훈, 차재빈, 이훈영

[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.18 No.2 2016.07 pp.153-178

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