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빛가람혁신도시 품질과 가치의 만족도가 사회자본 형성에 미치는 영향연구 : 고객만족지수모형을 중심으로
한국도시부동산학회(구 도시정책학회) 도시부동산연구 제12권 제1호 통권28호 2021.04 pp.25-44
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공공기관 고객만족지수(Public Consumer Satisfaction Index) 모형을 적용한 도서관 고객만족도 측정
[Kisti 연계] 한국문헌정보학회 한국문헌정보학회지 Vol.52 No.1 2018 pp.313-340
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리뷰를 활용한 고객 품질 만족도 지수 개발 : TV 사례연구
[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.50 No.4 2022 pp.863-876
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
고객만족도 측정 : NCSI와 KCSI의 평가와 새로운 지수개발 방안
[NRF 연계] 한국마케팅학회 마케팅연구 Vol.20 No.3 2005.09 pp.137-160
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중요도-만족도 변환지수를 이용한 패밀리레스토랑 선택속성 만족도와 고객충성도에 관한 연구
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.12 No.4 2009.10 pp.193-216
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공공기관 고객만족지수(PCSI) 모형을 기반으로 하는연구관리 전문기관 서비스 만족도에 관한 연구
[NRF 연계] 한국혁신학회 한국혁신학회지 Vol.19 No.2 2024.05 pp.113-136
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