신용카드업에서 데이터마이닝의 활용 -고객행동기반의 고객세분화-
[Kisti 연계] 한국통계학회 한국통계학회 학술대회논문집 2004 pp.171-174
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패밀리 레스토랑 이용고객의 제휴 할인카드 사용 성향이 브랜드 에쿼티와 만족도에 미치는 영향
[Kisti 연계] 한국식품영양학회 한국식품영양학회지 Vol.27 No.2 2014 pp.231-239
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신용카드 시장에서 데이터 마이닝을 이용한 이탈고객 분석
[Kisti 연계] 한국지능정보시스템학회 Journal of Intelligence and Information Systems Vol.8 No.2 2002 pp.15-35
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[Kisti 연계] 한국지능정보시스템학회 한국지능정보시스템학회 학술대회논문집 2001 pp.421-444
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신용카드업의 CRM을 위한 데이터마이닝 활용사례 -전략적 고객세분화의 도출을 중심으로-
[Kisti 연계] 한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회 학술대회논문집 2006 pp.199-201
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호텔 제휴카드가 고객만족에 미치는 영향 -호텔레스토랑과 신용카드사 간의 제휴를 바탕으로-
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.7 No.2 2005.09 pp.256-275
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[NRF 연계] 한국지급결제학회 지급결제학회지 Vol.10 No.2 2018.12 pp.131-156
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[NRF 연계] 한국소비자학회 소비자학연구 Vol.20 No.4 2009.12 pp.305-326
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호텔 레스토랑의 전략적 제휴카드가 고객의 구매 후 행동에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식산업학회 한국외식산업학회지 Vol.2 No.1 2006.03 pp.89-110
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중국 신용카드 사용자의 고객만족요인과 지속적 이용 및 타인추천에 관한 연구 -산동지역을 중심으로-
[NRF 연계] 글로벌경영학회 글로벌경영학회지 Vol.12 No.2 2015.06 pp.363-383
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.18 No.1 2006.02 pp.215-235
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베이커리카페 제휴카드 요소가 고객지향성과 이용의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.23 No.2 2020.04 pp.237-256
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고객보상프로그램 사용행동과 신용카드 성과지표에 관한 실증분석
[NRF 연계] 한국소비문화학회 소비문화연구 Vol.14 No.4 2011.12 pp.39-53
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베이커리 업계의 고객보상프로그램과 제휴카드 할인프로그램의 효과적인 운영방안에 대한 연구 - 패밀리레스토랑과의 비교를 통하여
[NRF 연계] 한국경영학회 Korea Business Review Vol.14 No.3 2011.02 pp.105-134
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로열티 프로그램의 이용수단(플라스틱 카드, 모바일 어플리케이션) 경험이 고객들에게 미치는 영향
[NRF 연계] 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 Vol.17 No.3 2016.06 pp.167-187
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신용카드 여가서비스 관계혜택이 고객 서비스 만족 및 유지 의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.16 No.1 2015.03 pp.125-146
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신용카드시장에서 지각된 서비스 가치와 혁신성이 고객의 브랜드참여 및 브랜드 로열티에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국신용카드학회 신용카드리뷰 Vol.13 No.2 2019.06 pp.36-60
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신용카드에 대한 소비자들의 불만처리접점 평가와 만족이 고객애정과 신뢰에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국소비자원 소비자문제연구 Vol.45 No.1 2014.04 pp.45-65
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프리미엄 신용카드 웹사이트 서비스품질이 개인적 가치 및 고객로열티에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국신용카드학회 신용카드리뷰 Vol.10 No.1 2016.06 pp.5-34
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