earticle

영어

In a dynamic and turbulent environment, knowledge represents a critical resource to create value and competitive advantages and one of the sources of competitive advantage is to create, share, and apply knowledge among employees. Because of increasing interest in knowledge-sharing, firms have become interested in knowledge-sharing through CoP(community of practice). Most firms engaged in knowledge management run communities of practice to facilitate the creation, sharing, and use of knowledge. This study aims to investigate factors influencing knowledge-sharing in CoP and the effects of knowledge-sharing in CoP on job performance. For this purpose, we present a research model that consists of absorptive capacity as mediating factor and test it empirically using LISREL 8.7 based on the structural equation model. The empirical results showed that loss of knowledge codification effort had negatively impact on knowledge-sharing in CoP and the norm of reciprocity, expected reward had positively impact on knowledge-sharing in CoP. Knowledge-sharing in CoP had positively impact on job performance through absorptive capacity. In conclusion, we suggested both theoretical and practical implications of this research.

한국어

오늘날 많은 기업들은 지식을 바탕으로 경쟁우위를 창출하고 있고 조직 내 지식확산을 경쟁우위를 획득하기 위한 방법으로 고려하고 있다. 조직구성원들의 지식공유에 대한 관심이 증대됨에 따라, 기업들은 CoP를 통한 지식공유에 관심을 가지게 되었고 CoP를 채택하여 운영하고 있다. 본 연구에서는 CoP에서의 지식공유에 영향을 미치는 상반적 요인과 CoP에서의 지식공유가 업무성과에 미치는 영향을 규명하였다. 이를 위해 흡수역량을 매개로 하는 연구모형을 제시하고 구조방정식 모델을 기반으로 한 LISREL 8.7을 이용하여 실증적으로 검증하였다. 실증분석 결과, 지식투입노력손실이 CoP에서의 지식공유에 부정적인 영향을 미쳤고, 호혜규범과 기대보상감은 CoP에서의 지식공유에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 CoP에서의 지식공유는 흡수역량을 매개로 업무성과에 긍정적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 분석결과를 토대로 이론과 실무에서의 시사점을 제시하였다.