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A Study of Library and Information Center Management Efficiency through Customer Relationship Management

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Dongjo Noh

국제동북아시아학회 Journal of Northeast Asian Studies Vol.1 No.2 2004.12 pp.113-119
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목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Methodology
 3. CRM
 4. Application of CRM in Library and Information Center
 5. Conclusion
 References

키워드

저자정보

  • Dongjo Noh Major in Library & Information Science, College of Humanities and Social Sciences, Sangmyung University

참고문헌

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