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SERVQUAL을 이용한 간병서비스 질에 대한 탐색적 연구 - 대전지역 요양병원 입원환자를 대상으로 - KCI 등재후보
김창석
보건의료산업학회 보건의료산업학회지 제5권 제1호 2011.03 pp.45-60
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