고객유입을 위한 마케팅 활동이 충성고객에 미치는 영향에 관한 연구
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제23권 제1호 통권 제61호 2020.04 pp.135-149
4,800원
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기업의 고객 획득 지향이 재구매의도에 미치는 영향 : 산업포화도와 시장점유율의 조절효과를 중심으로
한국전문경영인학회 전문경영인연구 제13권 제3호 통권 제27호 2010.12 pp.255-273
5,400원
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인터넷전화(VoIP)의 신규고객 유치를 지원하는 데이터마이닝 모델
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.17 No.2 2010.06 pp.133-154
5,800원
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패밀리레스토랑의 잠재고객 집단에서 신규고객유치를 위한 서비스품질의 각 차원이 고객만족에 미치는 영향: PLS 다중집단분석을 이용한 성별의 조절효과
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 18 No. 1 2013.01 pp.115-141
6,600원
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SaaS 기업의 차별화 및 가격전략이 고객획득성과에 미치는 영향: SaaS 기술성숙도 수준의 매개효과 및 조절효과를 중심으로
[Kisti 연계] 한국지능정보시스템학회 Journal of Intelligence and Information Systems Vol.20 No.3 2014 pp.151-171
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스캐너 패널 데이터를 이용한 유통업체와 제조업체간의 고객확보 및 유지 전략에 관한 연구
[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.12 No.3 2011.09 pp.73-96
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고객센터를 통한 고객지식 확보 전략: 음성인식기술의 적용 사례
[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.19 No.1 2018.03 pp.147-174
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의료서비스산업에서의 고객지식 획득과 활용방안 : 기대 불일치 이론을 중심으로
[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.11 No.3 2010.09 pp.59-76
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지식획득을 통한 고객 만족에서 오픈키친 조리사의 의사소통 기술의 중요함에 대한 연구
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.40 No.9 2016.10 pp.101-118
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호텔기업의 지식경영전략에 관한 연구: 지식지향 인프라, 고객지식의 획득 및 활용, 성과간의 구조적 관계에 관한 탐색
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.16 No.4 2007.09 pp.101-120
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호텔 웹사이트의 정보 품질이 예약/구매 의도에 미치는 영향: 소비자 정보획득 및 처리능력의 조절효과를 중심으로
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.22 No.2 2013.04 pp.55-72
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