친절의 역설 : The Paradox of Kindness
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 디지털 혁신과 초연결 사회 2018.05 pp.712-714
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미용서비스의 과정적, 결과적 품질과 소비자 만족에 관한 연구
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 Vol.10 No.4 2002 pp.350-363
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미용 서비스의 과정적, 결과적 품질과 소비자 만족에 관한 연구
[Kisti 연계] 복식문화학회 복식문화학회 학술대회논문집 2002 pp.26-27
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