B2C 마켓에서 라스트 마일 딜리버리 서비스 요인이 고객 만족도에 미치는 영향
동중앙아시아경상학회 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 제30권 제3호 2019.12 pp.55-67
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