내부마케팅이 직무만족, 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 공공연구기관에 대한 탐색적 접근
한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 상업경영연구(구 상업교육연구) 제21권 2008.09 pp.365-392
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