프랜차이즈 가맹점의 서비스품질과 가맹본부에 대한 브랜드이미지가 고객만족에 미치는 영향
한국마케팅관리학회 마케팅관리연구 Vol. 15 No. 3 2010.07 pp.1-20
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청소년의 학교스트레스와 학교생활적응과의 관계에서 자아탄력성의 매개효과
[NRF 연계] 한국청소년학회 청소년학연구 Vol.20 No.8 2013.08 pp.49-70
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