[NRF 연계] 대한진단검사의학회 Annals of Laboratory Medicine Vol.43 No.6 2023.11 pp.554-564
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관계변화에 의한 전시컨벤션 참가자의 신뢰가 가치, 충성도, 피크 익스피리언스에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.16 No.1 2007.02 pp.139-154
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관광안내원의 해설 영향요인이 관광객의 절정경험 영향 요인에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.15 No.1 2003.05 pp.97-111
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고객경험관리를 위한 접점에 대한 고찰 :Peak-end Rule과 Zone of Tolerance를 중심으로
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.25 No.4 2024.12 pp.15-26
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유튜브 동영상에서 절정의 위치가 시청자의 경험에 미치는 영향에 대한 실험적 연구
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.25 No.3 2023.10 pp.1-17
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