KANO모델을 기반으로 한 강의 만족도에 미치는 요인에 대한 분석
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제14권 제2호 2012.06 pp.205-212
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학생의 수업관여도와 강의평가 관심도가 강의 만족도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.23 No.3 2005.12 pp.95-117
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