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SLA의 수행 단계별 성숙도가 SLA 성과에 미치는 영향에 관한 연구
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.14 No.1 2007.03 pp.1-20
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IP 망에서의 SLA(Service Level Agreement) 표준 지표 모델
[Kisti 연계] 한국정보처리학회 한국정보처리학회 학술대회논문집 2002 pp.1241-1244
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정보체계 운영 아웃소싱에 있어서의 서비스 수준 측정 메트릭
[Kisti 연계] 한국컴퓨터정보학회 Journal of the Korea society of computer and information Vol.9 No.2 2004 pp.69-79
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발주단계에서 SLA를 활용한 BIM 서비스 적용 수준에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국건축시공학회 한국건축시공학회지 Vol.17 No.1 2017 pp.83-90
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[Kisti 연계] 한국해양정보통신학회 한국해양정보통신학회 학술대회논문집 2001 pp.49-52
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