코레일 임금제도 혁신사례 : 경직된 공무원조직에서 능률적인 기업형 조직으로의 환골탈태
한국생산성학회 생산성연구: 국제융합학술지 제24권 제3호 2010.09 pp.161-180
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공공캐릭터에 나타난 동작기호 작용연구 - 코레일 KTX-Mini와 serve character 중심으로 -
한국일러스트레이션학회 일러스트레이션 포럼 Vol.29 2011.12 pp.55-64
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효율적인 철도안전관리 체계 구축에 관한 연구 - 한국철도공사 안전관리체계를 중심으로 -
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 제16권 제2호 2014.06 pp.11-18
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열차승무원의 내부마케팅이 조직신뢰와 내재적 직무만족, 조직시민행동에 미치는 관계 연구 : 코레일관광개발을 중심으로
한국관광진흥학회 관광진흥연구 제11권 스포츠·레저분과 특집호 2023.09 pp.161-180
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[Kisti 연계] 한국품질경영학회 한국품질경영학회 학술대회논문집 2007 pp.64-69
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MICE산업을 통한 KORAIL의 전략적 수익 창출 방안 연구
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회 학술대회논문집 2010 pp.408-414
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코레일 앱 이용자의 서비스편의성이 코레일 앱 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회논문집 Vol.16 No.5 2013 pp.410-417
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철도여행인솔자의 감정노동이 고객지향성에 미치는 영향 - 조직지원인식의 조절효과 -
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회논문집 Vol.17 No.4 2014 pp.289-296
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기존의 Cost center에서 Profit center로의 전환을 위한 - 철도 고객센터의 수익형 고객센터로 발전방안
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회 학술대회논문집 2006 pp.951-956
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철도청 사령실 통합 신호설비 구축사업에서의 경합해소 시스템 구축방안
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회 학술대회논문집 2004 pp.1526-1531
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철도청 사령실통합 신호설비 구축 프로젝트에서의 경합검지의 설계
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회 학술대회논문집 2004 pp.1519-1525
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철도공사의 사회적 책임이 고객신뢰와 충성도에 미치는 영향에 관한 연구
[Kisti 연계] 한국철도학회 한국철도학회논문집 Vol.17 No.6 2014 pp.423-432
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