[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.31 No.2 2017.02 pp.113-123
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고객참여가 서비스품질 및 관계지속의도에 미치는 영향: 뷔페 레스토랑 고객을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.28 No.1 2016.01 pp.403-420
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