IT Infrastructure Library(ITIL) 서비스관리 시스템 구축과 효과에 관한 탐색적 사례연구
한국정보기술응용학회 JITAM Vol.15 No.4 2008.12 pp.1-20
5,500원
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한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 Service Management and Innovation with Information Technology 2011.06 pp.130-145
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IT Infrastructure Library(ITIL) 서비스관리 시스템 구축과 효과에 관한 탐색적 사례연구
[Kisti 연계] 한국데이타베이스학회 Journal of information technology applications & management Vol.15 No.4 2008 pp.1-20
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