호텔 제과/제빵 종사원의 사회,경제적 요인이 직무만족과이직성향에 미치는 영향- 서울지역을 중심으로 -
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.6 No.2 2005.08 pp.63-89
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대형마트의 서비스스케이프와 경제적 경험이고객만족에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국창의정보문화학회 창의정보문화연구 Vol.9 No.4 2023.11 pp.359-367
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