한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제20권 제1호 2010.03 pp.1-31
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전자정부 서비스 안전성 확보 전략: 인터넷 민원서비스 체계를 중심으로
대한지방자치학회 한국지방자치연구 제8권 제2호 통권16호 2006.10 pp.121-141
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안전성(Security)이 전자정부 e-서비스품질 지속성에 미치는 영향에 관한 연구
위기관리 이론과 실천 한국위기관리논집 제7권 6호 2011.12 pp.121-138
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A Management Approach of E-government Service Capability : An ITIL Perspective
보안공학연구지원센터(IJUNESST) International Journal of u- and e- Service, Science and Technology Vol.9 No.5 2016.05 pp.329-342
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A proposed instrument dimensions for measuring e-government service quality
보안공학연구지원센터(IJUNESST) International Journal of u- and e- Service, Science and Technology vol.3 no.4 2010.12 pp.1-18
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보안공학연구지원센터(IJSEIA) International Journal of Software Engineering and Its Applications Vol.8 No.5 2014.05 pp.29-42
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How Citizens Accept E-Government Service: A Comparison of Four Theoretical Models
[NRF 연계] 서울대학교 행정대학원 Journal of Policy Studies Vol.21 No.2 2007.02 pp.143-156
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DEVELOPMENT OF AN E-GOVERNMENT SERVICE MODEL:A BUSINESS MODEL APPROACH
[NRF 연계] 한국행정학회 International Review of Public Administration Vol.7 No.2 2002.12 pp.109-118
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Assessing E-government Adoption in Russia: Impacts of Service Delivery Attributes
[NRF 연계] 한국무역연구원 무역연구 Vol.12 No.2 2016.04 pp.15-26
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Improving IT Governance and Service Process Quality in E-Government Using Six Sigma and COBIT
[NRF 연계] 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 Vol.31 No.1 2008.12 pp.175-188
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[NRF 연계] 한국벤처혁신학회 벤처혁신연구 Vol.8 No.3 2025.09 pp.315-332
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전자정부서비스 이용기기와 전자정부서비스 만족도와의 관계에 대한 연구
[NRF 연계] 한국산업경제학회 산업경제연구 Vol.36 No.2 2023.04 pp.231-243
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전자정부의 e-서비스평가 :SERVQUAL vs. SERVPERF
[NRF 연계] 대한경영학회 대한경영학회지 Vol.15 No.4 2002.12 pp.381-398
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전자정부 웹사이트 평가 결과 데이터 기반 지능형(AI) 정부 웹서비스 관리 방안 연구
[Kisti 연계] 한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 Vol.20 No.2 2021 pp.1-11
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