컨벤션의 서비스 품질과 서비스 가치가 만족, 개최지 이미지 그리고 재방문 의도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.30 No.6 2018.06 pp.381-400
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호텔 컨벤션 종사자의 질적 수준 향상을 위한 교육훈련에 관한 탐색적 연구
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.12 No.1 2003.01 pp.171-190
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전시·컨벤션 모바일 애플리케이션의 서비스 품질,참가자의 만족도, 행동 의도 간의 관계
[NRF 연계] 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 Vol.19 No.4 2019.08 pp.145-161
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국제의료관광 전시컨벤션 서비스품질 및 참관동기가 참관객 만족도, 재방문 및 추천의도에 미치는 영향 분석
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.30 No.8 2016.08 pp.209-224
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국제의료관광 전시컨벤션 서비스품질이 참관객 만족도, 재방문 및 추천의도에 미치는 영향 분석 : 부산 BEXCO 참관객들을 대상으로
[NRF 연계] 한국관광연구학회 관광연구저널 Vol.29 No.9 2015.09 pp.143-157
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제주지역 외국인 국제회의 참가자 수요예측에 따른음식업의 경제적 파급효과 분석
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.10 No.2 2010.08 pp.7-25
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커피전문점 서비스 품질이 고객만족과 신뢰, 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구 :토종브랜드와 해외브랜드의 비교를 중심으로
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.13 No.3 2011.12 pp.151-172
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컨벤션 이미지, 서비스품질, 지각된 가치, 참가태도, 만족 및 추천의도간의 관계 연구
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.9 No.3 2008.09 pp.127-150
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컨벤션의 이미지, 지각된 서비스 질, 관여도, 지각된 가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.17 No.2 2005.05 pp.61-78
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서비스산업의 고용노동정책에 대한 탐색적 연구- 전시컨벤션산업의 일자리사업을 중심으로
[NRF 연계] 한국이벤트컨벤션학회 이벤트컨벤션연구 Vol.14 No.3 2018.08 pp.147-166
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호텔 컨벤션 부서간 갈등이 조직유효성에 미치는 영향 - 판촉팀과 서비스팀 간 갈등관리 조절효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.11 No.3 2011.12 pp.71-96
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컨벤션산업 종사원이 지각한 조직공정성, 조직시민행동, 서비스품질 간 영향관계 연구
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.26 No.4 2011.10 pp.641-661
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참가업체 관점에서 본 참가목적, 결정요인 및 주최자의 전시회서비스에 대한 중요도와 만족도 연구 : 컨벤션산업전 사례중심으로
[NRF 연계] 대한관광경영학회 관광연구 Vol.21 No.1 2006.05 pp.251-264
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호텔 서비스 만족도에 따른 호텔컨벤션 개최의사에 관한 연구 - 컨벤션 기획가의 호텔 신뢰전이 조절 효과를 중심으로 -
[NRF 연계] 한국마이스관광학회 MICE관광연구 Vol.14 No.1 2014.04 pp.119-136
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