유비쿼터스 비즈니스 환경하에서 채널사용경험이 고객만족형성과정에 미치는 영향에 관한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2003년 추계학술대회 2003.11 pp.250-257
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옴니채널에서 소비자는 무엇을 경험하는가? : 옴니채널 환경에서 브랜드 경험에 대한 정성적 연구
한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 마케팅, REBOOT : 불경기에 새로운 수요를 창출하는 마케팅 2022.12 pp.31-32
해외여행 온라인 구매채널 선택에서 구매채널 지식, 여행 경험, 성별 차이의 영향 : 항공권과 숙박 구매 서비스의 비교
관광경영학회 관광경영연구 제24권 제5호 통권 98호 2020.09 pp.541-564
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가전 옴니채널 환경에서의 고객경험특성이 지각된 가치 및 재이용 의도에 미치는 영향
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 AI가 촉진하는 미래도시:사람-기계간 시너지로 도시 대변혁 2023.11 pp.544-553
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종합편성채널 시청자의 시청경험 영향 모델 －집단규범, 프로그램 장르, 시청자의 신념, 그리고 감성의 역할－
한국외국어대학교 미디어커뮤니케이션연구소 동서언로 제40호 2016.08 pp.5-32
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패션리테일에서 원활한 옴니채널 경험과 충성도 - 리테일유형별 비교 -
[Kisti 연계] 한국의류산업학회 한국의류산업학회지 Vol.24 No.5 2022 pp.605-617
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영화 속 건축이야기 - 새로운 채널로 만나고 경험하는 건축들
[Kisti 연계] 대한건축사협회 건축사 Vol.620 2020 pp.190-193
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결정적 사건기법(CIT)을 이용한 소비자의 유통채널 이용경험에 대한 연구
[Kisti 연계] 한국생활과학회 한국생활과학회지 Vol.20 No.6 2011 pp.1185-1198
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다채널 쇼핑과 고객만족: 쇼핑경험과 고객-기업 관계특성의 역할
[Kisti 연계] 한국유통학회 유통연구 Vol.15 No.4 2010 pp.21-60
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소비자의 가격민감도에 따른 상품특성별 멀티채널 선택에 관한 연구 -경험재로서의 의류상품과 탐색재로서의 디지털 가전제품을 중심으로-
[Kisti 연계] 한국의류학회 한국의류학회지 Vol.40 No.6 2016 pp.967-978
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내러티브분석을 통해 본 케이블TV 여성전문채널 뷰티.패션 프로그램 시청자의 소비경험이야기
[Kisti 연계] 한국생활과학회 한국생활과학회지 Vol.17 No.1 2008 pp.57-80
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사용자 경험에 기초한 디지털 TV EPG 채널 정보구조 설계
[Kisti 연계] 한국방송공학회 방송공학회논문지 Vol.12 No.2 2007 pp.71-79
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구매채널에 따른 외식소비자의 경험적 가치가채널만족 및 채널충성도에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광학회 관광학연구 Vol.37 No.8 2013.10 pp.189-211
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옴니 채널에서 오프라인 채널과 모바일 채널의 서비스 경험이 브랜드 충성도에 미치는 영향: 커피 전문점을 중심으로
[NRF 연계] 한국지식경영학회 지식경영연구 Vol.23 No.1 2022.03 pp.69-88
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