전자정부 단일창구 서비스 이용 태도와 영향요인에 대한 연구
한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2003년 추계학술대회 2003.11 pp.672-679
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사회복지전담공무원의 서비스 실패 및 회복이 주민만족에 미치는 영향
대한지방자치학회 한국지방자치연구 제17권 제2호 통권51호 2015.08 pp.99-124
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기업지원단일창구서비스(G4B) 2단계 구축사업 착수보고회 개최
[Kisti 연계] 한국전자정보통신산업진흥회 전자진흥 Vol.26 No.3 2006 pp.16-18
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산업 포커스 - 기업지원단일창구서비스(G4B) 구축 완료
[Kisti 연계] 한국전자정보통신산업진흥회 전자진흥 Vol.28 No.3 2008 pp.22-23
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기술개발성공사례 - 무인 체신서비스 창구시스템 개발, 삼경정보통신(주)
[Kisti 연계] 한국과학기술단체총연합회 과학과 기술 Vol.32 No.8 1999 pp.82-83
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전자통관 단일창구 서비스 이용태도와 영향요인에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관세학회 관세학회지 Vol.11 No.1 2010.02 pp.57-75
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서비스 제공 유형별 고객만족 및 충성도에 관한 연구: 발권창구와 무인자동발매기를 중심으로
[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.14 No.3 2013.09 pp.105-131
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