직원의 전문성, 문화강좌 프로그램, 특성화 여부가 공공도서관의 도서자료 활용도에 미치는 영향
한국문화예술경영학회 문화예술경영학연구 제7권 2호 통권 13호 2014.12 pp.23-39
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KI-novation - 2009년은 KISA 직원의 전문성 강화의 해
[Kisti 연계] 한국정보보호진흥원 정보보호뉴스 Vol.137 2009 pp.12-13
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전문서비스분야에서 직원역량과 서비스 만족에 관한 연구: 미술산업 종사자의 전문성과 친절성을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.28 No.9 2016.09 pp.447-461
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긍정심리자본과 전문성, 고객지향성간 영향연구 - 외식 프랜차이즈기업 직원들을 대상으로
[NRF 연계] 한국고객만족경영학회 고객만족경영연구 Vol.21 No.1 2019.04 pp.73-95
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