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대학서비스 공정성이 학생만족과 자발적 행위에 미치는 영향 - 서비스전달과정을 중심으로 -
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제9집 제2권 통권 제18호 2000.10 pp.77-94
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회원제 서비스고객의 공정성 지각과 관계몰입이 고객의 자발적 행위에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.17 No.4 2002.11 pp.59-90
협약을 통해 무료로 제공되는 자료로, 원문이용 방식은 연계기관의 정책을 따르고 있습니다.
회원제 할인매장 고객의 서비스공정성 인식이 고객만족과 관계품질에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국산업경영학회 경영연구 Vol.17 No.1 2002.02 pp.93-113
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