호텔기업에서 팀리더의 이슈리더십과 혁신행동과의 관계에서 직무만족의 매개역할: 광주전남 관광호텔 종사원을 대상으로
[NRF 연계] 한국외식경영학회 외식경영연구 Vol.22 No.4 2019.08 pp.201-219
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호텔 객실 이용객의 서비스품질에 대한 고객만족도 연구 -내·외국인 고객을 비교 대상으로-
[NRF 연계] 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 Vol.23 No.6 2014.12 pp.271-285
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