청소년 수련시설 지자체 직영과 민간위탁간의 SERVQUAL 비교평가
대한지방자치학회 한국지방자치연구 제8권 제1호 통권14호 2006.06 pp.17-36
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청소년 수련시설 지자체 직영과 민간위탁간의 SERVQUAL 비교평가
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