항공사 객실승무원의 직무지원과 직무열의 및 혁신행동간의 인과적 관계
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.33 No.9 2021.09 pp.299-318
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항공사 객실승무원의 공유멘탈모델과 이중몰입 및 심리적 주인의식의 관계: 이중몰입의 매개효과
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.34 No.8 2022.08 pp.283-302
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COVID 19 이후 항공사 기업성과 향상을 위한 전략적 인적자원 관리에 관한 연구: 직무만족, 직무역량, 고객 지향성을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.32 No.11 2020.11 pp.303-318
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[NRF 연계] 대한경영학회 대한경영학회지 Vol.20 No.4 2007.08 pp.1601-1625
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항공산업의 전략적 인적자원관리가 직무만족, 조직성과 및 고객지향성에 미치는 영향 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.32 No.7 2020.07 pp.413-430
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항공사 협력업체 조직구성원이 지각하는 정보공유, 비전공유, 신뢰 및 몰입간의 구조적 관계
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.30 No.8 2018.08 pp.173-190
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일본 서비스 산업 진출 전략: 도쿄 소재 한식당 특성 및 실태를 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.28 No.2 2016.02 pp.327-346
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항공사 조직구성원의 개인성장인식이 충성도에 미치는 영향 : 근무환경의 매개효과 관점
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.27 No.12 2015.12 pp.63-82
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객실 승무원의 고객 응대 자세에 따른 근골격계 상해에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.27 No.6 2015.06 pp.273-293
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.27 No.1 2015.01 pp.381-400
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기혼 여성 승무원의 일-가정 갈등이항공사의 서비스 품질에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.26 No.3 2014.03 pp.243-262
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.26 No.1 2014.01 pp.425-443
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객실승무원의 일-가정 갈등이 이직의도에 미치는 영향: 기혼여성을 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.25 No.7 2013.09 pp.383-399
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관관광기업의 지리정보시스템(GIS), IT활용이 기업의 경쟁력과 기업성과에 미치는 영향
[NRF 연계] 한국사진지리학회 한국사진지리학회지 Vol.21 No.4 2011.12 pp.127-140
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의료관광 종사 간호사의 직무만족도가 서비스 품질과 환자의 만족 및 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.23 No.3 2011.03 pp.147-161
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서비스 회복과정의 지각된 공정성에 관한 연구: 국내 특급호텔 이용객을 대상으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.21 No.3 2009.08 pp.239-255
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변호사 서비스품질 측정방법 규명에 관한 연구 (SERVQUAL과 SERVPERF 중심으로)
[NRF 연계] 대한경영학회 대한경영학회지 Vol.20 No.6 2007.12 pp.3115-3131
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