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온라인 입소문이 병원방문의도에 미치는 영향 : 입소문 방향, 감정표현, 카노속성의 상호작용 효과

김수정 , 김준용

한국마케팅관리학회 한국마케팅관리학회 학술대회 Better Marketing for a Better World 2023.11 pp.51-52

병원복합문화공간의 체험유형이 재방문의도에 미치는 영향 KCI 등재

이형익, 이길형

한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 Vol.11 No.5 통권 제28호 2013.12 pp.241-252

병원 웹사이트의 eCRM 구성요인이 병원 브랜드의 경험적 가치와 브랜드 충성도 및 재 방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구

윤종훈, 김용민, 양용원

한국경영정보학회 한국경영정보학회 정기 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.154-159

지각된 의료서비스 품질과 병원이미지 및 재방문의도 관계에서 신뢰의 조절효과

최철재, 조형래

[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.20 No.2 2015 pp.57-71

한국병원 의료서비스품질에 있어 지각된위험이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 카자흐스탄 고객 중심으로-

김슬아, 이창원

[Kisti 연계] 한국병원경영학회 병원경영학회지 Vol.27 No.2 2022 pp.1-15

웹서비스품질이 초기신뢰와 오프라인 방문의도에 미치는 영향: 중소병원을 중심으로

김상한, 조철호

[Kisti 연계] 한국품질경영학회 Journal of the Korean Society for Quality Management Vol.42 No.3 2014 pp.445-458

부산지역 종합병원 입원환자의 병원선택 효용가치가 만족, 재방문의도에 미치는 영향

김미교, 이동철, 김상조, 강명주

[NRF 연계] 한국자료분석학회 Journal of The Korean Data Analysis Society Vol.10 No.6 2008.12 pp.3387-3398

한방병원의 의료서비스와 이미지가 재방문의도에 미치는 영향

신옥순, 조철호

[NRF 연계] 경희대학교 경영연구원 의료경영학연구 Vol.10 No.2 2016.06 pp.1-10

병원의 서비스스케이프 요인이 환자만족, 환자신뢰, 재방문의도에 미치는 영향

오재신

[NRF 연계] 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 Vol.13 No.1 2012.03 pp.133-155

고객만족 및 재방문 의도 결정요인: 반려동물 전문병원을 대상으로

백충기, 신철호, 구자원

[NRF 연계] 한국상품학회 상품학연구 Vol.29 No.4 2011.07 pp.1-17

병원 웹사이트의 eCRM 구성요인이 웹브랜드 경험적 가치, 충성도 및 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구

양용원, 윤종훈, 정지복

[NRF 연계] 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 Vol.9 No.4 2009.12 pp.367-389