환대산업 기업의 공유가치창출이 기업신뢰와 비재무적 경영성과에 미치는 영향: 여행사를 중심으로
[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.33 No.1 2021.01 pp.197-216
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[NRF 연계] 한국관광레저학회 관광레저연구 Vol.29 No.2 2017.02 pp.457-467
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호텔 서비스 접점 직원의 심리적 임파워먼트, 자기효능감, 심리적 주인의식과 친사회적 서비스 행동 간의 구조적 관계에 대한 연구
[NRF 연계] 한국호텔관광학회 호텔관광연구 Vol.16 No.2 2014.03 pp.288-308
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