종업원반응과 주변인 의식이 구매의도에 미치는 영향 : 아웃백스테이크하우스와 콘서트 7080을 중심으로
한국전략마케팅학회 마케팅논집 제16집 제1권 통권 37호 2008.03 pp.67-84
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