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IT 경영/IS 개발

지식경영의 조직요인, CRM의 시스템요인, 신뢰가 CRM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구

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A Study of the Organizational Factors of Knowledge Management, CRM System Factors, and Trust for CRM Performances

이현수, 서영호

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  • 이현수
  • 서영호

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