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인터넷쇼핑몰에서 신뢰와 친밀감이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구

원문정보

Building Customer Loyalty with Trust and Familarity in the Internet-based Shopping-mall

고일상, 최수정

한국경영정보학회 Asia Pacific Journal of Information Systems 제15권 제3호 2005.09 pp.187-207
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  • 고일상 Il Sang Ko
  • 최수정 Su Jeong Choi

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