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1. 문제제기 및 연구목적
 2. 문헌연구 및 가설설정
  1) 브랜드 관계 형성 메커니즘
  2) 상호작용성→ 브랜드 관계 만족
  3) 상호작용성→ 브랜드 일체감
  4) 상호작용성→ 소비자 경험
  5) 소비자 경험→ 브랜드 관계 만족
  6) 소비자 경험→ 브랜드 일체감 
  7) 브랜드 일체감→ 브랜드 관계 만족
 3. 연구방법
  1) 표본설계
  2) 측정방법
  3) 변수정의 및 측정유목 설정
 4. 연구결과
  1) 분석방법
  2) 측정항목의 신뢰성 및 타당성 검증
  3) 구조모형의 적합성  검증
  4) 가설 검증
  5) 가설 검증의 종합적 해석
 5. 결론 및 함의
 참고문헌
 영문초록