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항공사 選擇의 差異와 反復에 관한 연구

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A Study on the Difference of Choice and Repeat of Airline

항공사 선택의 차이와 반복에 관한 연구

이려정, 손대현

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목차

Abstract
 I. 서론
 II. 이론적 고찰
  1. 항공운송상품
  2. 항공승객의 의사결정과정
  3. 선행연구
  4. 만족과 반복의도
 III. 국내외 항공사 현황분석
  1. 항공시장의 변화
  2. 항공사 운영실적 및 현황
  3. 항공사와 대리점(여행사) 관계 현황
 IV. 연구의 방법론
  1. 조사대상의 선정
  2. 연구의 모형과 연구가설의 설정
  3. 설문지의 구성과 분석 방법
  4. 자료의 분석
 V. 항공사 선택의 차이와 반복에 대한 분석
  1. 가설의 검증
 VI. 결론 및 시사점
 참고문헌

저자정보

  • 이려정 Lee, Ryeo-Jung. 한양대학교 관광학과 박사과정
  • 손대현 Sohn, dehyun. 한양대학교 관광학과 정교수, 한양대 최고엔터테인먼트과정 원장

참고문헌

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