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본 연구는 기업의 ESG(환경·사회·지배구조) 활동에 대한 소비자들의 진정성이 신뢰 및 기 업에 대한 애호도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여 보고자 한다. 또한 ESG 진성성 및 신뢰, 애호도의 관계에서 팔로워십과 혁신성이 가지는 조절효과에 대해 알아보고자 한 다. 최근 ESG 경영이 지속가능성과 윤리적 책임의 관점에서 기업 경영의 핵심 요소로 부 상함에 따라, 이해관계자들이 기업의 ESG 활동을 진정성 있게 인식하는 것에 대한 많은 관심을 가지고 있다. 또한 ESG에 대한 진정성에 대해 의문을 가질 경우 역효과의 위험도 있다. 이에 본 연구는 ESG에 대한 진정성, 신뢰 및 애호도의 관계를 구조적으로 알아보고자 하 였으며, 팔로워십과 혁신성을 조절변수로 설정하였다. 이를 검증하기 위해 소비자 집단을 대상으로 설문조사를 실시한 후 수집된 데이터를 바탕으로 구조방정식모형을 활용하여 분 석하고자 한다. 따라서 본 연구는 ESG 진정성과 소비자의 신뢰 및 애호도에 관계에 대해 분석하여 보고 자 한다. 아울러 팔로워십의 ESG 진정성과 신뢰의 관계에서의 조절효과를 알아보고자 한 다. 또한 혁신성은 ESG 진정성과 신뢰의 관계에서 조절적 역할을 하는지 알아보고자 한 다. 한편 본 연구는 기업의 ESG 활동에 대한 효과를 극대화하기 위해서는 진정성 있는 접근 뿐만 아니라, 수용자의 특성과 기업의 역량을 고려한 전략이 병행되어야 함을 밝히고자 함 이 목적이다. 본 연구는 ESG 진정성과 소비자 반응 간 관계에 대한 이해를 확장함과 동시에, 팔로워십 과 혁신성이라는 심리적·조직적 요인의 조절효과를 분석함으로 ESG의 효과 극대화를 위한 개인적 성향을 함께 고려할 필요가 있다는 마케팅 시사점을 제안하고자 한다.