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영어

This study empirically analyzed the factors affecting donation participation behavior in Korean society and sought to explore the direction of development of Korean donation culture through literature-based comparison with Western cases. The major factors affecting donation behavior were set as policy factors (tax benefits, government policy trust, donation transparency) and design factors (UX/UI intuitiveness, emotional donation experience, brand trust). Data were collected from 100 Korean adult donors and donors through an online survey, and the influence of each factor was verified through regression analysis. The analysis results showed that both policy factors and design factors had a significant positive effect on donation participation behavior, and among them, the design factor showed a higher explanatory power. In particular, emotional UX experience and brand trust were strongly linked to donor satisfaction and re-donation intention. In addition, the interaction between policy factors and design factors was also confirmed to be significant, suggesting that the integrated design of the two factors can effectively strengthen donation behavior. In addition, the results of comparing major Western charity platforms (GiveWell, Kiva, GoFundMe, etc.) with Korean platforms (Happy Bean, Together Value, etc.) showed that the West had a structure that combined institutional trust-based and data-based UX strategies, whereas Korea tended to rely more on emotion-centered design strategies. This means that the Korean donation culture needs to move toward a more mature participatory structure through the integration of institutional foundations and user experience. This study suggests the importance of a donation platform strategy that integrates policy incentives and emotional design, and provides theoretical and practical implications for the direction of collaboration-based design between nonprofit organizations and government agencies.

한국어

본 연구는 한국 사회에서 기부 참여 행동에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석하고, 서구 사례와의 문헌 기반 비교를 통해 한국 기부문화의 발전 방향을 모색 하고자 하였다. 기부 행동에 영향을 미치는 주요 요인으로는 정책적 요인(세제 혜택, 정부 정책 신뢰, 기부금 투명성)과 디자인적 요인(UX/UI 직관성, 감성적 기부 경 험, 브랜드 신뢰도)을 설정하였다. 온라인 설문조사를 통해 한국의 성인 기부자 및 기부 의향자 100명을 대상으로 데이터를 수집하였으며, 회귀분석을 통해 각 요인의 영향을 검증하였다. 분석 결과, 정책 요인과 디자인 요인 모두 기부 참여 행동에 유의미한 영향을 미쳤으며, 그 중에서도 디자인 요인의 설명력이 더 높은 것으로 나타 났다. 특히 감성적 UX 경험과 브랜드에 대한 신뢰는 기부자의 만족도와 재기부 의도에 강하게 연결되었다. 또한 정책 요인과 디자인 요인의 상호작용 역시 유의미한 것으로 확인되어, 두 요인의 통합적 설계가 기부 행동을 효과적으로 강화할 수 있음을 시사하였다. 아울러 서구 주요 기부 플랫폼(GiveWell, Kiva, GoFundMe 등)과 한국의 플랫폼(해피빈, 같이가치 등)을 비교한 결과, 서구는 제도적 신뢰 기반과 데이터 기반 UX 전략이 결합된 구조를 보이는 반면, 한국은 감성 중심의 디자인 전략 에 의존하는 경향이 강하였다. 이는 한국 기부문화가 제도적 기반과 사용자 경험의 통합을 통해 더욱 성숙한 참여 구조로 나아가야 함을 의미한다. 본 연구는 정책적 인센티브와 정서적 설계를 통합하는 기부 플랫폼 전략의 중요성을 제시하며, 비영리조직과 정부기관의 협업 기반 설계 방향에 이론적·실천적 시사점을 제공한다.