earticle

영어

In the face of a rapidly changing administrative environment, innovative behavior by individual members has become essential for public organizations to respond with flexibility and creativity. Innovative behavior, defined as the voluntary effort to generate and implement new ideas, serves as a key driver for enhancing public service quality and organizational capacity. This study focuses on two organizational perception factors—perceived organizational support and perceptions of organizational politics—as key determinants of innovative behavior among public employees, examining their interaction effects and generational differences. The analysis shows that perceived organizational support has a statistically significant positive effect on innovative behavior, suggesting that a strong sense of support enhances employees’ psychological safety and autonomy, thereby encouraging innovation. In contrast, perceptions of organizational politics do not show a significant direct effect but act as a moderating variable that weakens the positive influence of organizational support. Notably, this negative moderating effect is more pronounced among the MZ generation, indicating that generational differences in organizational perception can influence innovation outcomes. Based on these findings, this study suggests the need to establish consistent and tangible support systems that employees can genuinely perceive, and to promote voluntary innovation through tailored programs reflecting individual roles and characteristics. Furthermore, it highlights the importance of enhancing transparency and fairness in decision-making to mitigate negative perceptions of organizational politics, while emphasizing the strategic value of adopting participatory leadership and horizontal organizational cultures that align with the expectations of the MZ generation.

한국어

급변하는 행정환경 속에서 공공조직이 유연하고 창의적으로 대응하기 위해서는 구성원 개개인의 혁신행동이 필수적이다. 혁신행동은 새로운 아이디어를 제안하고 이를 실행에 옮기는 자발적인 노력 으로, 공공서비스의 질적 전환과 조직의 역량 강화를 이끄는 핵심 동력이라 할 수 있다. 본 연구는 이러한 혁신행동의 주요 결정요인으로 조직지원인식과 조직정치지각에 주목하고, 두 변수 간의 상호 작용 효과 및 세대별 차이를 분석하였다. 분석결과, 조직지원인식은 공무원의 혁신행동에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 구성원이 조직으로부터 지지받고 있다는 인식이 심 리적 안정감과 자율성을 높여 혁신행동을 유도함을 시사한다. 반면 조직정치지각은 단독으로 유의한 영향력을 보이지 않았지만, 조직지원인식의 긍정적 효과를 약화시키는 조절변수로 작용하였다. 특히, MZ세대에서는 이러한 부정적 조절효과가 보다 강하게 나타나, 세대에 따라 조직환경에 대한 인식과 행동 양상이 상이할 수 있음을 보여주었다. 이러한 분석을 통해 본 연구는 구성원이 실제로 체감할 수 있는 구체적이고 일관된 지원체계를 마련하고, 개인의 직무 특성과 성향을 반영한 맞춤형 제도를 통해 자발적 혁신을 유도할 필요가 있음을 제안한다. 또한, 조직정치에 대한 부정적 인식을 완화하 기 위해 자원 배분과 의사결정 과정의 공정성과 투명성을 제고하고, MZ세대의 특성을 반영한 수평 적 조직문화와 참여형 리더십을 구축함으로써 세대 간 인식 차이를 조율할 수 있는 전략적 대응이 필요함을 시사한다.