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영어

Following the COVID-19 pandemic, the number of foreign tourists visiting Korea has rapidly recovered, leading to a surge in demand for K-Beauty products. However, foreign tourists—particularly Chinese visitors—often face difficulties accessing product information written in Korean, resulting in inconvenience during their shopping experience. To address this issue, this study aims to enhance the shopping convenience of Chinese tourists by exploring an Augmented Reality (AR)-based cosmetic packaging design. Chinese tourists were selected as the main target group due to their dominant share in the K-Beauty market, high purchasing power, and increasing visitor numbers. A prototype was developed using Adobe Aero, and a usability evaluation was conducted with actual users in a retail-simulated setting. The results showed that male participants rated the prototype highly in terms of intuitiveness, simplicity, and visibility, while female participants gave higher scores for ease of use and consistency. Younger participants in their 20s and 30s showed higher usability ratings, whereas those in their 40s and 50s, who are less familiar with digital technology, scored slightly lower. Nevertheless, overall feedback was positive and supportive of the AR-enhanced packaging. This study adds new functionality to cosmetic packaging design by incorporating advanced technology to improve the shopping experience of foreign consumers. Future research should include a more diverse group of users and explore cost-effective methods for implementing augmented labels. It is hoped that this study will serve as a useful reference for the future development of the K-Beauty industry.

한국어

코로나19 팬데믹 이후 외국인 관광객의 방한이 빠르게 회복되며, K-Beauty 제품에 대한 수요도 증가하고 있다. 그러나 외국인 관광객, 특히 중국인 관광객은 한국어 제품 정보에 대한 접근이 어려워 쇼핑 과정에서 불편함을 겪고 있다. 이에 본 연구는 중국인 관광객의 기초 화장품 쇼핑 편의성을 개선하고자 증강현실(Augmented Reality, AR) 기반 패키지를 연구한다. 중국인 관광객은 K-Beauty 시장에서 가장 큰 소비층 을 형성하며, 방문객 수와 높은 구매력을 바탕으로 연구 대상으로 선정하였다. 본 연구에서는 어도비 에어로(Adobe Aero)를 활용하여 프로토타입을 제작하고 사용성 평가를 진행하였다. 연구 결과, 남성은 직관성, 단순성, 가시성에서, 여성은 사용 용이성과 일관성에서 높은 점수를 보였다. 연령대별로는 20,30대가 높은 점수를 기록한 반면, 40,50대는 디지털 기술에 익숙하지 않아 다소 낮은 점수를 보였다. 그러나 전반적으로 긍정적인 평가를 받았다. 본 연구는 패키지디자인에 새로운 기능을 부여하고, 최신 기술을 활용하여 외국인 관광객의 쇼핑 경험을 개선하는 데 의의가 있다. 후속 연구에서는 다양한 사용자를 반영하여 연구 결과의 일반화 가능성을 높일 필요가 있다. 특히 증강 라벨의 비용 절감과 효율성 증대를 달성할 수 있는 방법에 대한 실험이 필요하다. 본 고가 향후 K-Beauty 산업에 실질적인 자료로 활용되기를 기대한다.