earticle

영어

Purpose: This study compared product and hair satisfaction between self-dyeing and salon dyeing, analyzed the advantages and disadvantages of each dyeing method, and identified strategies to improve future dyeing management and services. Methods: A survey was conducted from March 14, 2023 to March 31, 2023. In total, 466 copies were used for the final analysis, which targeted adults who had received hair dyeing at a beauty salon or at home within the past 6 months. Results: In terms of product and hair satisfaction, satisfaction with salon dyeing was significantly higher than that with self-dyeing. In the sub-item analysis, satisfaction was higher for salon dyeing than for self-dyeing concerning product odor, hair coloring power, hair damage, and product quality. Conclusion: Hair salon dyeing provides high satisfaction to consumers through professional hair care and high-quality products. These findings are expected to contribute to the qualitative improvement of dyeing services by providing practical applications in the field and future research directions.

한국어

목적: 본 연구는 셀프 염색과 미용실 염색 간의 제품 및 모발 만족도를 비교하고, 각 염색 방식의 장단점을 분석하여 향후 염색 관리 및 서비스 개선 방향을 모색하는 데 목적이 있다. 방법: 연구를 위해 2023년 3월 14일부터 3월 31일까지 설문조사를 실시하였다. 최근 6개월 이내 미용실 염색 또는 셀프 염색을 경험한 20대-50대 이상을 대상으로 총 466부를 최종 분석에 사용하였다. 결과: 제 품 및 모발 만족도에서 셀프 염색에 비해 미용실 염색만족도가 유의미하게 높았다. 세부 항목별로 살펴본 결과, 제품 냄새, 모발 착 색력, 모발 손상도, 그리고 제품 품질 모두에서 미용실 염색의 만족도가 셀프 염색보다 더 높았다. 이는 미용실에서 사용하는 염색 제품이 전반적으로 더 높은 품질을 가지고 있으며, 모발 관리와 착색에 있어 더 우수한 효과를 제공함을 시사한다. 결론: 미용실 염 색이 전문적인 모발 관리와 고품질 제품을 통해 소비자에게 높은 만족도를 제공함을 확인하였다. 이를 바탕으로 현장 실무 적용과 향후 연구 방향을 제시함으로써 염색 서비스의 질적 향상에 기여할 것을 기대한다.

중국어

目的: 比较自行染发和沙龙染发的产品和头发满意度，分析每种染发方法的优缺点，并寻求改进未来染发管理 和服务的方法。方法: 本研究于2023年3月14日至31日进行了一项调查。最终分析共466份，针对20岁至50岁以 上、过去6个月内曾在美容院染发或自行染发的人群。 结果: 在产品和头发满意度方面，发廊染发的满意度显着 高于自染。详细考察每一项后发现，在产品气味、染发力、发质损伤、产品质量等方面，发廊染色的满意度高 于自染。这说明美容院使用的染发产品整体质量较高，护发、染发效果较好。结论: 经证实，发廊染发通过专业 的护发和高品质的产品为消费者提供了很高的满意度。基于此，我们希望通过将其应用于现场实践并提出未来 的研究方向，为提高染色服务质量做出贡献。